1、我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书等 2、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。 3、我公司配有3辆送货专车，对于客户确定合作之后将免费送货上门。 4、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将与用户协商解决办法，直到达到用户满意为止。 5、产品在发运时，如果发现有漏货、错货或短货等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。 6、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除问题，不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。 7、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。 8、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
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